Daadkrachtige Service Adviseur gezocht.

    Jij wordt de competente spil tussen onze relaties en werkplaats. In deze cruciale rol ben jij medebepalend voor de servicegraad van ons bedrijf, onze klanttevredenheid en voor een optimale bezetting van onze werkplaats.

    Je kunt zelfstandig alle voorkomende service taken uitvoeren en je ziet elk klantencontact als professionele uitdaging. Door je technisch inzicht spreek je de taal van de werkplaats en kun je een werkorder met hoge kwaliteit maken, monitoren en overdragen.

    Functie eisen:

    Taken en verantwoordelijkheden;

    • Ontvangen en adviseren van klanten omtrent alle onderhoud en reparatie;
    • Afspraken maken met de klant over de werkzaamheden, kosten en de tijdsduur;
    • Assisteren bij het afhandelen van garantiewerk en claims;
    • Het opmaken en beheren van werkorders en facturatie.

    Onze ideale kandidaat heeft/is:

    • Een MBO opleiding bij voorkeur in de mobiliteitsbranche;
    • Werkervaring in een After Sales functie;
    • Ervaring met Autoline en/of Mercedes-Benz is een absolute pré;
    • Een positieve instelling, denkt in oplossingen en is stressbestendig;
    • Sterk in het consistent uitvoeren van processen en procedures.

    Ons team

    Wij hebben voor jou een zeer afwisselend wagenpark in onze werkplaats staan met regelmatig langere en complexere projecten. Dit betekent voor de Service Adviseurs interessante en uitdagende adviezen. Gezien ons specialisme heb je hier een goede technische kennis voor nodig. 

    Wij hebben fijne relaties, die verwachten dat wij ze goed kunnen adviseren, transparant handelen en onze afspraken nakomen. Wij investeren veel in onze klanttevredenheid en het zou mooi zijn als dit van nature ook in jouw genen zit.  

    Ons aanbod:
    Wij zijn geen doorsnee Mercedes-Benz dealer en zijn daar trots op. Wij werken met een passievol team binnen een informele cultuur. Wij bieden een passend salaris dat meegroeit met je persoonlijke ontwikkeling. Het salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf (BOVAG). Tevens neem je deel aan het Mercedes-Benz opleidings- en trainingsprogramma.

    Interesse?
    Voor meer info: Marielle Tulp 0297 - 33 00 11

     

    Waar bent u naar op zoek?